质 量 承 诺
我公司坚持精益求精的质量控制追求，客户至上的服务精神，为客户提供周到的售前售后服务，按照合同要求执行维修等工作，确保工程项目及产品售后发挥其应有 效能。保证按照本公司提出的质量管理方针，实行自检与自我监督，交付给客户一个完善，优秀的系统工程。我公司承诺提供高质量、高可靠性的产品满足客户当前需求以及将来可能的对系统的扩展。
售 后 服 务 范 围
a. 为用户提供工程及产品使用维护说明书，根据合同规定提供维修设备附件及<工具。
b. 为用户培训操作、维护人员，介绍工程项目及产品性能使用维护知识，使其掌握正确的操作维护方法。
c. 对工程项目及产品在质量保证期内为用户提供三包服务
d. 对用户在超期及使用不当炒成的非正常损坏提供有偿服务
e. 建立质量信息收集、反馈渠道，跟踪产品在使用过程中的质量状况。
施 工 及 维 修 承 诺
工程项目及产品验收交付使用之日起质保期为一年，一年室内免费上门维护、维修。收到用户来电来信后小故障8小时内上门服务，大故障24小时内排除。超过保 修期限的视情况收取维修工本费。公司保证维修使用的产品、零部件经检验合格，维修人员经培训方可上岗。服务完毕填写维修回执单。
